El RESIDENTE, sus INVITADOS y/o los proveedores contratados por el RESIDENTE (conjuntamente, los USUARIOS), se obligan a cumplir con el siguiente reglamento del EDIFICIO ubicado en Campos Elíseos 361, colonia Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo:

CHECK-IN / CHECK-OUT / LATE CHECK-OUT

• El check-in se realizará a partir de las 15:00 horas de la fecha de inicio del servicio y el check-out se realizará a las 11:00 horas de la fecha de terminación del servicio. En caso de que CAMPOS POLANCO otorgue un horario de salida después de las 11:00 horas y hasta las 15:00 horas se cobrarán US$50 (cincuenta) dólares americanos más impuestos. En caso de que CAMPOS POLANCO otorgue un horario de salida después de las 15:01 horas y hasta las 18:00 horas se cobrará 50% de la tarifa diaria vigente más impuestos. Después de las 18:00 horas se aplicará un cargo por un día adicional de hospedaje más impuestos.

CANCELACIONES

·       En caso de que el RESIDENTE requiera la cancelación o terminación anticipada del servicio bastará dar aviso con 48 horas de anticipación a la fecha de inicio de vigencia mediante correo electrónico o en la recepción, sin cobro de penalidad alguna. De lo contrario, se cobrará una penalidad equivalente a un día de hospedaje más impuestos. Iniciada la vigencia y en caso de que el RESIDENTE cancele o termine antes de terminar el plazo de vigencia antes referido, se generará el cobro de un día de hospedaje adicional más impuestos.

GARANTÍAS

·       El RESIDENTE otorga en garantía la tarjeta de crédito señalada en la HOJA DE REGISTRO para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones y posibles daños a la RESIDENCIA, los muebles y/o accesorios que se encuentran dentro. 

ESPACIO LIBRE DE HUMO

• CAMPOS POLANCO es un espacio libre de humo, por lo que no se puede fumar dentro de las RESIDENCIAS ni en el EDIFICIO. Esta restricción aplica a todo tipo de cigarrillo electrónico (vapeador), cigarro, pipa, puro o producto similar.  En caso de incumplimiento, el RESIDENTE pagará un cargo adicional de US$250 (doscientos cincuenta) dólares americanos, más impuestos, por concepto de limpieza por cada una de las áreas afectadas. Este cargo también será aplicable en caso de ser ocasionados por INVITADOS o proveedores contratados por el RESIDENTE.

ÁREAS COMUNES

• El RESIDENTE podrá hacer uso de EL LOUNGE, EL PATIO, LA BIBLIOTECA, EL ESTUDIO, LA SALA y LA AZOTEA (las ÁREAS COMUNES) en un horario de 7:00 (siete) a 22:00 (veintidós) horas, salvo que exista algún evento privado en las ÁREAS COMUNES en cuyo caso se impedirá el acceso.

• Sujeto a disponibilidad, el RESIDENTE podrá usar de forma no exclusiva las ÁREAS COMUNES para el uso correspondiente (salvo que se haya contratado para un evento privado), por lo que en ningún caso se podrá prohibir el uso a otros RESIDENTES. En caso de requerir el uso exclusivo de las ÁREAS COMUNES, el RESIDENTE deberá contratarlas por separado.

• En caso de que se adquiera el uso de las áreas comunes para uso privado y exclusivo, se otorgan 30 (treinta) minutos de tolerancia después de la hora señalada como de terminación para que los USUARIOS desocupen las ÁREAS COMUNES solicitadas para uso privado y exclusivo.

ACCESO

• Todo USUARIO que entre al EDIFICIO debe ser registrado. En caso contrario no se permitirá el ingreso a personas distintas o invitados no registrados, aunque estén acompañadas por el RESIDENTE.

• La ocupación máxima por residencia es de dos personas. Los RESIDENTES adicionales son bienvenidos por un costo adicional de US$75 (setenta y cinco) dólares americanes más impuestos cada uno (se pueden agregar camas adicionales sujeto a disponibilidad y capacidad de cada espacio).

ESTACIONAMIENTO

• CAMPOS POLANCO cuenta con espacios limitados de estacionamiento exclusivamente para RESIDENTE(S). Sujeto a disponibilidad, el costo diario es de US$75 (setenta y cinco) dólares americanos, más impuestos. El RESIDENTE libera a CAMPOS POLANCO de responsabilidad, daño o afectación por la utilización de su estacionamiento.

• CAMPOS POLANCO no presta servicios de estacionamiento, ni valet parking para invitados del RESIDENTE, por lo que el RESIDENTE bajo su propia responsabilidad y costo deberá contratar al proveedor correspondiente, liberando desde este momento a CAMPOS POLANCO de responsabilidad, daño o afectación que dicho proveedor genere.

LIMPIEZA

• El RESIDENTE deberá permitir el acceso al personal para que haga la limpieza de la RESIDENCIA bajo las directrices de CAMPOS POLANCO, de lo contrario deberá manifestar su negativa. En el caso de que el RESIDENTE requiera limpieza profunda de la RESIDENCIA, o bien porque la RESIDENCIA requiera de limpieza profunda por causas atribuibles al RESIDENTE o INVITADOS, éste pagará un costo adicional de US$75 (setenta y cinco) dólares americanos, más impuestos, por concepto de limpieza profunda cada vez que se presente un evento que requiera dicho tipo de limpieza.

MASCOTAS

• Se podrá tener mascotas con un costo adicional de US$75 (setenta y cinco) dólares americanos, más impuestos, por cada animal. El número máximo de mascotas es de dos (2) por cada RESIDENCIA. La mascota debe estar con correa en todo momento cuando esté fuera de la RESIDENCIA. El RESIDENTE es responsable del comportamiento de su(s) mascota(s) y de los daños que pueda(n) causar.  Si existen quejas de otros RESIDENTES relacionados con la mascota, CAMPOS POLANCO se reserva el derecho de solicitar al RESIDENTE a que busque un lugar alternativo fuera de CAMPOS POLANCO para su mascota. Durante la limpieza de la RESIDENCIA, la(s) mascota(s) deberán permanecer dentro de una jaula o transportador de mascotas. El RESIDENTE es responsable de recoger los desechos de su(s) mascota(s) en todo momento y de desecharlos adecuadamente.

OBJETOS PERDIDOS

• Los USUARIOS aceptan liberar a CAMPOS POLANCO de cualquier responsabilidad sobre los bienes que introduzcan en la RESIDENCIA aun cuando los hayan reportado a CAMPOS POLANCO o que hayan estado dentro de la caja de seguridad. CAMPOS POLANCO no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de dinero, joyas u otros artículos de valor.

RUIDO

• No se podrá reproducir ni generar ruido mayor a 65 decibeles en el EDIFICIO.  Asimismo, el sonido reproducido o generado por los USUARIOS no deberá traspasar a los pasillos ni a otras RESIDENCIAS. CAMPOS POLANCO está facultado para determinar el volumen a utilizarse en los aparatos de reproducción audiovisual en el EDIFICIO o ÁREAS COMUNES.

REDES SOCIALES

• En caso de que LOS USUARIOS compartan fotografías o videos en sus redes sociales y/o etiqueten a CAMPOS POLANCO, éste está autorizado tácitamente a utilizar el material con fines de marketing/publicidad/redes sociales, aun cuando aparezca la imagen de personas, siendo la HOJA DE REGISTRO firmada, la autorización correspondiente.

PAQUETERIA

• El RESIDENTE notificará por escrito a CAMPOS POLANCO sobre cualquier paquete/mensajería que sea enviado al RESIDENTE y/o RESIDENCIA, indicando la fecha estimada de llegada. El RESIDENTE es responsable de cerciorarse que todo envío contenga claramente la dirección de CAMPOS POLANCO. CAMPOS POLANCO no se hace responsable por daños sufridos por los paquetes ni por el almacenaje de los mismos.

PROHIBICIONES A LOS USUARIOS

• No podrán obstruir o hacer uso de corredores, escaleras y demás áreas de paso que estén en el EDIFICIO, salvo para transitar, ni tampoco ejecutar actos que perturben la seguridad o tranquilidad de los demás RESIDENTES, o la estabilidad, seguridad, salubridad o comodidad de la(s) RESIDENCIA(S), ÁREAS COMUNES y/o el EDIFICIO.

• No podrán tener o introducir substancias peligrosas, corrosivas, deletéreas o inflamables en la(s) RESIDENCIA(S), ÁREAS COMUNES o el EDIFICIO, ni realizar actos ilícitos, introducir, consumir o comercializar sustancias ilegales dentro de la(s) RESIDENCIA(S), ÁREAS COMUNES o el EDIFICIO. En caso de que los USUARIOS dañen la(s) RESIDENCIA(S), ÁREAS COMUNES o el EDIFICIO o sus actos generen la clausura o multas, deberán sacar a salvo y en paz a CAMPOS POLANCO y al EDIFICIO, y deberán pagar la multa o monto que haya generado su acto.

• No deberán utilizar lenguaje ofensivo ni actos de discriminación o que falten a la moral y buenas costumbres.

• Tienen prohibido alterar o dañar las RESIDENCIA(S), ÁREAS COMUNES y/o los muebles que se encuentren en éstas. Los USUARIOS saben y aceptan que no puede usar clavos, tachuelas, tiras de velcro, chinchetas, grapas, pegamento (en aerosol u otros) o cualquier otro adhesivo permanente en las paredes, los techos o los pisos. Las hojas y cinta autoadhesivas temporales son los únicos elementos utilizables en las superficies.  Los USUARIOS deberán consultar y pedir autorización a CAMPOS POLANCO para alterar y/o modificar los espacios de la(s) RESIDENCIA(S), ÁREAS COMUNES y/o el EDIFICIO. 

• Está prohibido el acceso, ingreso o uso de cualquier tipo de arma.

MEDIDAS DE SALUD

• Los USUARIOS aceptan cumplir con los protocolos y las medidas de salud que marque el Gobierno Federal o de la CDMX ante alguna contingencia sanitaria, así como respetar las medidas de seguridad implementadas en el EDIFICIO.

PROPIEDAD INTELECTUAL

• Las marcas, logotipos y diseños que se encuentren en las(s) RESIDENCIA(S) o en el EDIFICIO son propiedad de CAMPOS POLANCO o de las personas que le otorgaron licencia para ello, por lo que el RESIDENTE no podrá copiarlas, duplicarlas u ostentarse como dueño, ni modificarlas o alterarlas de ninguna manera, so pena de responder de los daños y perjuicios que ello ocasione.

 FUERZA MAYOR

• CAMPOS POLANCO no será responsable ante algún evento fortuito o de fuerza mayor, tales como regulaciones gubernamentales, desastres, huelgas, desórdenes civiles u otras emergencias. En caso de que se presenten se avisará al RESIDENTE y en el caso de que dicho evento fortuito o de fuerza mayor dure más de tres meses, o que haga ilegal o imposible de realizar sustancialmente este CONTRATO, se terminará sin responsabilidad alguna y se regresarán los anticipos otorgados, en su caso, por el RESIDENTE.