CAMPOS POLANCO hace del conocimiento que la información proporcionada por nuestros residentes y proveedores (“EL TITULAR”), en su calidad de titulares de datos personales (“LOS DATOS”) son resguardados de conformidad y en atención a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LA LEY”) y su Reglamento (“EL REGLAMENTO”), por lo que éste garantiza la confidencialidad de LOS DATOS al amparo de los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, protegiéndolos, con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

LOS DATOS que requerimos de los residentes (personas o inquilinos que arriendan algún bien a CAMPOS POLANCO) son: nombre completo, dirección, identificación, registro federal de contribuyentes (“RFC”), teléfono, correo electrónico, contacto en caso de emergencia, datos de tarjeta bancaria (número de tarjeta y banco), a fin de dar cumplimiento a la relación contractual existente con ellos y realizar encuestas sobre el arrendamiento.

LOS DATOS que requerimos de proveedores (personas que prestan servicios o suministran productos a CAMPOS POLANCO) son: nombre, teléfono, domicilio, RFC, correo electrónico, nombre de (los) contacto(s) y datos bancarios (cuenta, clabe y banco), a fin de dar cumplimiento a la relación contractual existente con ellos.

EL TITULAR al proporcionar LOS DATOS consiente que CAMPOS POLANCO resguarde LOS DATOS durante la vigencia de la relación contractual o hasta en tanto externe por escrito su negativa al tratamiento de sus datos personales con al menos 5 (cinco) días hábiles de anticipación a la fecha requerida, y siempre y cuando no existan obligaciones de cumplir entre las partes, bastado para ello escrito libre enviado al correo residentservices@campospolanco.com con acuse de recibo de CAMPOS POLANCO. La negativa para el uso, tratamiento y transferencia de sus datos personales para los fines referidos en este Aviso de Privacidad puede generar una imposibilidad para cumplir con las obligaciones contractuales. Adicionalmente, CAMPOS POLANCO podrá usar LOS DATOS para fines específicos de mercadotecnia y publicidad. En caso de que EL TITULAR no esté de acuerdo en que sus datos sean utilizados para dichos fines, cuenta con el plazo de 5 (cinco) días hábiles para oponerse por escrito.

Hacemos de su conocimiento que con fundamento en el artículo 37 de LA LEY, CAMPOS POLANCO no transferirá LOS DATOS, salvo en los siguientes casos:

1.     Tratándose de residentes: al entregar o recibir el bien arrendado, pues se transmitirá al personal que lo auxilie para dichos efectos, por lo que estos saben y conocen que cumplirán con este Aviso de Privacidad, LA LEY y EL REGLAMENTO, por lo que EL TITULAR consiente dicha transferencia desde el momento en que proporciona sus datos a CAMPOS POLANCO. En caso de no consentirlo cuenta con el plazo de 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha en que proporciona LOS DATOS para oponerse, mediante escrito libre enviado al correo residentservices@campospolanco.com, bajo el entendido que de hacerlo se puede generar la imposibilidad del cumplimiento de la relación contractual.

2.     Que exista alguna disposición legal o acto de autoridad que lo requiera. En este último caso se informará a EL TITULAR a través de los datos de contacto que CAMPOS POLANCO tiene para que en su caso ejerza sus derechos ante dicha autoridad.

EL TITULAR podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos ARCO”) al tratamiento de LOS DATOS, cumpliendo con lo siguiente:

a)     Mediante solicitud por escrito, suscrita por su propio derecho o a través de representante. En caso de que comparezca por representante, deberá exhibir carta poder simple firmada ante dos testigos, acompañando copia de las identificaciones oficiales de EL TITULAR, el representante y los testigos.

b)     Deberá indicar las razones y documentos o pruebas que motivan su solicitud.

c)     Deberá señalar una dirección de correo electrónico para recibir notificaciones relacionadas con su solicitud de Derechos ARCO.

d)     Dicha solicitud y los requisitos antes señalados deberá dirigirla a CAMPOS POLANCO y enviarla a través del correo electrónico residentservices@campospolanco.com.

e)     Una vez enviada la solicitud, EL TITULAR deberá confirmar su recepción con CAMPOS POLANCO al número telefónico +52(55)5281-3217.

Hecho todo lo anterior, CAMPOS POLANCO tendrá el plazo de 20 (veinte) días hábiles para dar respuesta por correo electrónico, sobre la procedencia o improcedencia de la misma. En caso de que resulte procedente la solicitud, CAMPOS POLANCO tendrá 15 (quince) días hábiles para conceder lo solicitado. En caso de que la solicitud o documentos no sean claros o sean insuficientes, CAMPOS POLANCO avisará al EL TITULAR para que subsane en el plazo de 10 (diez) días hábiles.

En caso de existir alguna modificación al presente Aviso de Privacidad, CAMPOS POLANCO lo hará de su conocimiento en www.campospolanco.com.

Con objeto de que EL TITULAR pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, éste deberá solicitar a CAMPOS POLANCO que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos o publicitarios. Para ello bastará llamar al número telefónico +52(55)5281-3217 o enviar un correo electrónico a residentservices@campospolanco.com.

CAMPOS POLANCO hace saber, que durante las visitas o accesos de las personas (en lo sucesivo “LOS USUARIOS”) al sitio www.campospolanco.com (en lo conducente “EL PORTAL”) se pueden utilizar cookies. Las cookies es un pequeño archivo que es almacenado en el disco duro de la computadora de LOS USUARIOS y que contiene características particulares de LOS USUARIOS, así como información sobre el uso que éste da a EL PORTAL. Una vez autorizado permite recordar a LOS USUARIOS que visitan o navegan por EL PORTAL. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios de EL PORTAL se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos de LOS USUARIOS. Gracias a las cookies, resulta posible que se reconozcan los navegadores de LOS USUARIOS después de que estos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores. LOS USUARIOS tienen la posibilidad de configurar su navegador para ser avisados en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. LOS USUARIOS deberán consultar las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar EL PORTAL no resulta necesario que LOS USUARIOS permitan la instalación de las cookies enviadas, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que LOS USUARIOS se registren cada vez que accedan a un área de EL PORTAL que requiera el previo registro.

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Si considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado o presume alguna violación a los mismos o a las disposiciones previstas en LA LEY, EL REGLAMENTO y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. Para mayor información, puede visitar www.inai.org.mx.

Última actualización 31 de julio de 2022